Всем пользователям iRECA и Печка54 доступна бесплатная техническая поддержка в формате консультации по выбору программного продукта, порядку настройки программного продукта, регистрации возможных неисправностей и регистрации предложений.
Приоритетными к рассмотрению являются обращения, сформированные в
личном кабинете или направленные на электронную почту: ireca@softbalance.ru.
Техническая поддержка оказывается в рабочее время и в порядке живой очереди.